2016机关人员行为守则细则

时间:2017-07-16 编辑:东兰‍ 手机版

  守则是指某一社会组织或行业的所有成员,在自觉自愿的基础上,经过充分的讨论,达成一致的意见而制定的行为准则,以下YJBYS小编为大家整理了2016机关人员行为守则细则,欢迎阅读!

  2016机关人员行为守则细则

  第一章 文明办公

  第一条 遵守作息时间。按时上下班,不得迟到、早退和旷工。有事需提前请假,回来后及时销假。

  第二条 遵守工作制度。不串岗,不在室内、楼道追逐打闹、喧哗;不在办公场所玩电脑游戏、上网聊天、玩扑克、打麻将、下棋及做其他与工作无关的事情。

  第三条 接打电话要使用文明用语,说话声音要尽量放低,以免打扰其他同志办公,回答问题要耐心清楚。

  第四条 对上级的电话通知或下级的汇报,要认真做好记录,核对准确,并及时向领导汇报。

  第五条 工作时间不打私人电话,必要时要力求简短。

  第六条 保持办公区域的环境卫生。室内物品摆放整齐,不乱贴乱挂。楼道内不得堆放物品,未经批准不得张贴、悬挂标牌、宣传画等。

  第七条 遵守办公区物业管理制度,爱护公物,节约水电和办公用品,下班时要关闭电灯、电脑、空调、门窗等。

  第八条 车辆(汽车、摩托车、自行车)停放必须服从管理,做到停放有序,安全畅通。

  第九条 不得带小孩或亲友到办公区域玩耍、滞留。

  第十条 正确处理好人际关系,严于律己,宽以待人。有意见当面提出,不背后乱说。对领导要尊重维护,对部属要关心爱护,对同事要互相帮助。

  第二章 形象礼仪

  第十一条 言谈举止要文明、礼貌,提倡说普通话。

  第十二条 进入他人办公室应先敲门,经允许后方可入内。

  第十三条 着装整洁,穿戴得体,工作时间应按要求着装。

  第十四条 讲究仪容仪表。男同志不留长须,长发不掩耳;女同志不浓妆艳抹。

  第十五条 举止端庄,姿态良好。工作时间要精神饱满,不东倒西歪,躺卧桌椅。

  第十六条 工作日不吃生葱生蒜,工作日中午不得饮酒。

  第三章 接待宾客

  第十七条 对来机关办事人员,要一视同仁,热情接待,不以衣貌取人,不生熟有别。

  第十八条 在接待交往中,要热情大方,自觉使用文明用语(如:您好、请坐、谢谢、对不起、抱歉、再见、今后请多联系等)。

  第十九条 来客进门后,先起立让座,倒水,然后询问事由,客人离去时,要出门相送。

  第二十条 说话要语气和蔼,态度谦恭,即使对方急躁,也要文明相待,不与其争吵。

  第二十一条 严格实行首问负责制,首问责任人对属于职责范围内的工作,要认真全程接待,对不属于自己职责范围内的工作,必须亲自将来者引领到有关职能科室或个人。确因工作脱不开身,必须明确指给办事者要找的科室或办公场所。

  第二十二条 招待客人原则上为工作餐,不上烟酒。特殊情况经领导批准后以人均不超30元的标准在县招待所或机关食堂定点安排招待,陪餐人员不超3人。如超过标准,超标部分由招待者自付。同县域客人不安排招待。

  第四章 公务处理

  第二十三条 处理公务,要严格按程序办理。该请示的问题,一般不越级请示,该处理的问题,一般不越级处理。对职权范围内的急办事项要及时与有关领导和同事联系,不拖延耽搁。

  第二十四条 工作要分清主次缓急,能办的事情要马上予以解决,能当日完成的工作决不拖到次日。凡属领导交办的事项,要按规定时间抓紧办理,不得推诿扯皮。要快节奏,高效率,创造性地做好本职工作。

  第二十五条 要依法行政,秉公办事,热情服务,不得接受下属单位宴请及土特产品。不得态度冷淡、生硬、蛮横。

  第二十六条 严格遵守保密制度,不该说的不说,不该看的不看,不该知道的不打听。

  第二十七条 坚持政务公开,增强工作的透明度,属政务公开的内容和重大事项要公布于众,自觉接受群众的质询和监督。

  第二十八条 工作人员外出要请示分管领导,经批准后方可外出。领导外出应通知办公室。

  第二十九条 外出工作要认真负责,公事公办,不掺杂个人情绪,能解决的问题尽快解决,不属于自己职责范围的要及时向有关领导报告。

  第三十条 答复问题要符合政策规定,无把握的工作不随便发表意见,在外不谈论本单位人际关系等与工作无关的内容。

  第五章 参加会议

  第三十一条 参加各种会议要按通知要求提前到达会场,因特殊情况不能参加的要事先请假,事后及时补课。

  第三十二条 参会要着装整齐,端庄大方,有着装要求的严格按要求着装。

  第三十三条 遵守会场秩序,不交头接耳、随便说话,不打瞌睡,不随便走动,不看与会议无关的材料,自觉关闭手机或设置为震动,会场内不得接听电话。会议内容要认真做好记录。

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