2016年医保移动支付破冰落地深圳【热点】

时间:2017-06-26 编辑:东兰‍ 手机版

  导读:医疗保险移动支付在国内首度破冰并落地深圳,首批17家医院试点。

  6月上旬,已有不少医院陆续上线,参保市民只要通过支付平台(支付宝、微信、平安壹钱包)绑定社保卡后,即可完成挂号、缴费功能,无需排队。

  南都记者昨日走访多家医院发现,尽管医保移动支付服务十分方便,还能避免长时间排队,不少医院还设置专人引导市民使用,但现场挂号与缴费的人流量并未明显减少。现场工作人员表示,不少市民求医心切,也嫌首次绑定卡过程有些麻烦,更有不少老年人对其安全性持怀疑态度,对医保移动支付接受度不高。

  深圳市人民医院是深圳首批手机支付医保的17家医院之一。昨日,记者看到,医院门诊楼入口处显眼位置,摆放着“网络医院App”的宣传板,医院安排了专门的工作人员在现场教前来咨询的市民绑定社保卡。

  现场工作人员介绍,社保绑卡需首先确认用户的社保卡为已经激活的深圳市金融社保卡,确保用户的金融社保卡银行预留手机号码为本人手机。用户还需准备一张常用的银行卡,用于支付医保自费的部分。在绑定社保卡的过程中,需先开通银联在线支付。目前,门诊医保支付服务只开放基本医疗保险一档参保人使用,用户需确认参与的医疗保险是基本医疗保险一档。

  现场就能预约

  5分钟内支付

  根据指引,记者在现场体验了一次挂号支付流程。通过扫二维码下载“网络医院App”,进行注册后登录,点击进入“网络医院”中的“院内服务”,随后选择自己所需要前往的医院,点击“我的社保卡”,输入银行预留手机号,并登录深圳人社网输入绑卡信息,最后添加社会保障卡、输入自己的银行卡号即可,之后就可以在“我的社保钱包”中查询到平安壹钱包账户中的余额以及绑定的银行卡。网上预约挂号采用实名制,选择就诊地址、预约科室、医生及时间后,最快5分钟之内即可完成预约。

  预约成功后,需在5分钟之内完成支付。通过社保卡移动支付成功后,用户会收到预约成功的短信,按照预约时间到诊室就诊即可。

  据现场工作人员介绍,此款目前的主要功能是挂号和缴费,普通医疗和综合医疗都可以使用,但不包含特病、特检、健康体检、预防接种、重疾等特殊门诊。生育保险的移动支付也暂不支持。

  嫌麻烦怕不安全

  市民接受度不高

  尽管通过该App预约挂号及缴费的流程非常方便,但仍有不少患者选择现场挂号和缴费。记者在市人民医院门诊大厅看到,等待挂号及缴费的人群依然排起了长队。导医人员也表示,开通医保移动支付服务以来,现场挂号和缴费的人流量并没有明显减少,有些患者求医心切,嫌绑卡过程麻烦耽误时间,不少老人对医保移动支付接受度不高,有些甚至对其安全性持怀疑态度。

  现场,一位正通过该App绑定社保卡的市民孙先生表示,以前早就听说过这个App,但由于以往只限于自费,自己是医保用户,一直没有使用过,这次开通了医保移动支付,打算试试看是否方便好用。现场也有市民在现场绑定到一半时就放弃了,并表示整个流程太麻烦,还是不如排队付现金来得快。

  用支付宝支付系统自动识别

  与此同时,深圳市第三人民医院目前也已在支付宝开通了医保移动支付服务。昨日,记者利用支付宝体验了该院的挂号、缴费流程。

  只需点击支付宝首页上的“城市服务”进入“智慧医院”,关注相关医院的服务窗,点击进入可管理和应用自己的金融社保卡,管理功能包括绑定、解绑、查看社保卡等,具体应用包括医疗服务、人社业务的查缴办等。在服务窗内绑定社保卡,付钱的时候选择医保缴费,系统会自动识别医保部分和自费部分,一键完成支付。

  院方说法

  少排队减压力,还是多用App

  深圳市人民医院早在2011年就联合互联网平台开发了“网络医院App”,成为国内首家“网络医院”。据该院网络医院主任陶红介绍,此前网络支付仅限于自费病人,医保支付仍无法实现,大部分医保患者还是只能在医院排长队去挂号和缴费。

  此次平安社保钱包后,医保移动支付服务于6月15日已经正式上线,门诊及住院患者均可使用。“这一功能大大缩短了患者排队的时间,也减轻了医务人员的工作压力。”

  据陶红介绍,该院也同时开通了支付宝、微信等平台的医保移动支付服务。但相较而言,网络医院App作为深圳市人民医院线上服务的重要载体,功能更加全面。除了提供预约挂号、诊间支付、检查报告、住院一日清单查询等服务外,也开通了预约公益筛查、预约专家大讲堂、咨询医生、健康资讯等功能。陶红表示,未来该App还将在功能上不断完善和优化,为患者提供更好的医疗体验。

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